一日の流れ
明るく元気なスタッフが、親切・丁寧な対応を心掛け迅速かつ分かりやすい接客をさせて頂きます。皆様に長く愛され信頼される、地域No1のauショップを目指します。
一日の流れ
09:30
出勤
渋滞の少ない時間帯なので、毎日通勤もスムーズです。
- 清掃&開店準備
- 気持ちのいい店舗づくりは、朝の掃除から。
お店の周りや店舗の隅々まで、気を配ります。
会社につくとまずやることは、元気に「おはようございます！」と挨拶をすることです。また、気持ちよく働くためにみんなで掃除をします。
09:45
朝礼
全員で、前日から引き継ぎ確認、店舗の実績や目標を確認し、
身だしなみのチェック、スタッフ同士の情報共有を図ります。
- 朝礼風景
- 気持ちのいい店舗づくりは、朝の掃除から。
お店の周りや店舗の隅々まで、気を配ります。
スタッフ同士での情報の共有や、実績報告をおこないます。
10:00
開店
販売業務・管理業務・ご相談や困りごとなどお客様の来店理由は人それぞれ！
ご要望に合わせて応対します。
- 接客
- 新規契約、機種変更、プラン変更の相談など、お客様の来店理由は人それぞれ。ご要望に合わせて、わかりやすく説明します。
お客様のご要望をお伺いして、最適な商品をご提案させて頂きます。
12:00
昼休み
出勤メンバーで交代しながらランチ休憩。
- 夕暮れどき
- 学校帰りや会社帰りのお客様で店頭が賑わいます。お客様をお待たせしないよう、てきぱき対応します。
お客様のご利用内容に合った、最適プランやおトクなご利用方法をご提案します
19:00
閉店
お客様お見送り後、当日の売り上げや実績をまとめて日報の作成などを行い、翌日への引き継ぎを確認し終了です。